淘宝客服电话免费吗?怎么找客服联系方式?

发布时间:2020-05-28
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在淘宝电商发展越来越强大,很多的商家都选择加入淘宝大平台,可见网络购物已成为未来的趋势,那么消费者在购物过程中,出现问题,会直接拨打淘宝客服电话咨询相关问题, 那么拨打淘宝客服电话是免费吗,怎么找到客服联系方式呢?下面,小编在这分享一下电话和如何找到客服联系方式给大家。


  


淘宝客服电话不是免费,是按照您的通话时间,按市话收取相应费用,建议在通话过程,长话短说,尽量说问题的重点内容,以免耽误更多的通话时长,导致通话费用过高。

淘宝客服正常是24小时在线服务,建议拨打客服电话时间上班时间为9:00-18:00。 


 淘宝客服电话是多少

淘宝客服电话-消费者:0571-88158198;淘宝客服电话-商家:0571-88157858。


 在线客服如何联系?

1、PC端打开淘宝官方网页,输入您的账号和密码登录。 


2、在淘宝首页右上角点击“联系客服”。 


3、进入到联系客服的页面,会有2个选项:消费者服务中心、商家服务中心。 


4、如果进入是“消费服务中心”弹出,机器人聊天记录模式。 


5、假若“亲”想找人工客服,建议在输入栏:人工客服> 召唤在线客服即可。  


建议大家在联系淘宝客服时候,首先清楚自己的问题原因所在,尽量用简短的语言说明问题原因,让客服能快速帮您解决问题,避免通话过程中,浪费大量的通话时间和通话费用。 

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